Q de ICTE (Sistemas de Gestión de la Calidad Turística Española)
Expertos en implantación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Calidad basados en la Q de Calidad
¿En qué consiste la Marca Q?
En la sociedad competitiva en la que vivimos actualmente todo servicio tiene que tener un distintivo, algo que lo caracterice y lo haga diferente.
La marca de calidad Q de ICTE (Instituto para la calidad turística española), es lo que su establecimiento necesita, para distinguirse de la competencia.
Las características principales que distinguen esta Q de calidad son:
- Prestigio, ya que muestra un compromiso con la calidad y con el trato excelente al cliente.
- Diferenciadora, la obtienen los establecimientos que cumplan una serie de requisitos.
- Fiabilidad, ya que la marca se consigue tras un examen riguroso realizado a la organización por terceras personas, independientes y objetivas.
- Rigurosa, porque para obtenerla es imprescindible cumplir los requisitos exigidos por normas objetivas.
¿A quién va dirigida?
Esta marca de calidad va dirigida tanto a elementos turísticos (hoteles, agencias, camping…) como al sector de la restauración (bares, restaurantes…)
¿Por qué elegir a CTMA Consultores?
En CTMA Consultores tenemos 100% de empresas certificadas, todas las empresas que han pasado la auditoría de certificación con CTMA Consultores se han certificado.
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