¿Cuánto cuesta certificarse en ISO 9001?

¿Has pensado en garantizar el Sistema de Gestión de Calidad de tu empresa con un certificado ISO 9001? Este sistema documental impulsará a tu organización varios escalones más arriba en cuanto a calidad, pero ¿sabes cuánto cuesta certificarse en ISO 9001? De hecho, ¿sabías que también puedes optar por los Sistemas de Gestión Integrados, y así reducir costos?

Si quieres conocer todos los factores que influyen en una certificación ISO 9001, con los sistemas de gestión, además de entender qué ventajas tiene y a quién va dirigida, quédate en este post para descubrirlo.

¿Qué son sistemas de gestión Integrados?

Los sistemas de gestión integrados (SIG) son sistemas diseñados para manejar múltiples aspectos de las operaciones de una empresa en un solo sistema.

Estos sistemas integran diferentes disciplinas, como calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, en base a varias normas. Por ejemplo, un sistema integrado de gestión en calidad y medio ambiente cumple con los requisitos establecidos por la norma ISO 9001 y la norma ISO 14001, y se integran en un mismo sistema de gestión.

Los sistemas de gestión integrados (SIG) permiten unificar los sistemas de una empresa que tradicionalmente se gestionaban por separado en una única gestión, con el objetivo de reducir costos y maximizar resultados. Por lo general, los SIG incluyen la gestión de la calidad, del medio ambiente y de la salud ocupacional.

En conclusión, se trata de sistemas importantes para mejorar la eficiencia de las empresas en un entorno competitivo, ya que permiten una gestión más efectiva de los procesos y una mayor coordinación entre las diferentes áreas de la organización

¿Cuántos sistemas de gestión existen?

Existen varios tipos de sistemas de gestión, cada uno enfocado en áreas específicas de una organización. Algunos de los sistemas de gestión más comunes son:

1. Sistema de Gestión de Calidad (SGC): Este sistema se centra en garantizar la calidad de los productos o servicios de una empresa, cumpliendo con los requisitos establecidos y buscando la mejora continua.
2. SGA o Sistema de Gestión ambiental: Este sistema se enfoca en la gestión de los aspectos ambientales de una organización, como la reducción de la huella de carbono, el manejo adecuado de residuos y la conservación de los recursos naturales.
3. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Este sistema se ocupa de garantizar la seguridad y el bienestar de los empleados en el lugar de trabajo, identificando y controlando los riesgos laborales y promoviendo un entorno de trabajo seguro.
4. Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI): Este sistema se encarga de proteger la información sensible y confidencial de una organización, implementando medidas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el robo de datos.

Estos son solo algunos ejemplos de sistemas de gestión, pero existen otros sistemas especializados según las necesidades y características de cada empresa. Es importante destacar que algunos sistemas de gestión pueden integrarse en un Sistema de Gestión Integrado (SGI), que unifica varios sistemas en uno solo para una gestión más eficiente y coordinada.

¿Cuánto cuesta implantar los sistemas de gestión integrados?

El costo de implementar sistemas de gestión integrados puede variar dependiendo de diversos factores, como el tamaño de la empresa, la complejidad de los procesos, la cantidad de normas a implementar, y si se requiere la ayuda de consultores externos.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la implementación de sistemas de gestión integrados puede requerir inversiones en capacitación del personal, adquisición de software especializado, consultoría externa y auditorías de certificación. Estos costos pueden variar considerablemente de acuerdo a las necesidades y características de cada empresa.

Si estás interesado en implementar un sistema de gestión integrado en tu empresa, será recomendable contactar a consultores especializados en sistemas de gestión, como los de CTMA Consultores, para obtener un presupuesto personalizado y adaptado a tus necesidades específicas.

¿Cuánto cuesta implantar la Norma ISO 9001?

Si deseas implantar un Sistema de Calidad bajo la Norma ISO 9001 puedes solicitar un presupuesto sin ningún tipo de compromiso mediante el formulario o llamándonos por teléfono. Nuestros comerciales se pondrán en contacto con usted.

CTMA Consultores puede enviar de una manera totalmente gratuita un presupuesto ISO 9001 adaptado a su situación para la implantación de un Sistema de Calidad. ​

¿Cuánto cuesta implantar la norma ISO 9001?

Implementar la normativa para garantizar un Sistema de Calidad en una empresa tiene un coste que depende de varios factores y la opción de implementación que se elija. Los costes principales que se tienen que tener en cuenta se dividen en dos categorías:

1. Acciones a llevar a cabo para preparar el Sistema de Gestión de Calidad
2. Certificación de la Norma ISO 9001

Para la emisión de un presupuesto ISO 9001 solicitaremos, bien por teléfono o si es posible mediante visita de uno de nuestros comerciales, la siguiente información:

• Dirección de la empresa
• Alcance de la certificación ISO 9001
• Centros de trabajo incluidos en el sistema
• Actividad
• Datos de la organización (organigrama, etc.)
• Proceso de trabajo
• Etc.

Con la norma ISO 9001 se implanta un sistema documental que describe los procesos que se llevan a cabo en la empresa, complementándolos con procesos y actividades propias de la norma, que ayudan a la integración de la calidad en la cultura empresarial y a la identificación de puntos débiles y oportunidades para la mejora del negocio.

Beneficios de los sistemas de gestión integrados

Los sistemas de gestión integrados ofrecen una serie de beneficios para las empresas. Algunos de estos beneficios incluyen:

• Mejora de la eficiencia: Al implementar sistemas de gestión integrados, los empleados trabajan para reducir el desperdicio, mejorar la seguridad y garantizar la calidad, lo que conduce a ahorros de costos y mejoras sustanciales en diferentes áreas de la organización.
• Simplificación de tareas: Al integrar diversos sistemas de gestión en uno solo, se simplifican las tareas y se evitan esfuerzos duplicados, lo que puede reducir los costos laborales y aumentar la productividad.
• Cumplimiento normativo: Permite cumplir con los requisitos establecidos por diferentes normas, como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001, lo que brinda a las empresas un mejor posicionamiento y reconocimiento internacional.
• Orientación a procesos: Facilitan la orientación a procesos, lo que permite una gestión más eficiente y enfocada en la prevención de hechos no deseados. Los insumos, procesos, recursos y resultados se integran en un enfoque holístico.
• Mejora continua: Promueven la mejora continua en todas las fases del ciclo de vida del producto y en todas las etapas de los procesos productivos. Esto implica un compromiso de todos los niveles de decisión de la empresa y la capacitación del personal.

Estos son solo algunos de los beneficios que se pueden obtener al implementar sistemas de gestión integrados en una empresa. Cabe destacar que los beneficios pueden variar según las necesidades y características de cada organización.

¿Por qué elegir a CTMA Consultores?

En CTMA Consultores tenemos 100% de empresas certificadas, todas las empresas que han pasado la auditoría de certificación con CTMA Consultores se han certificado. Nos adaptamos al cliente, a su necesidad, a su tiempo para conseguir el éxito de la certificación de manera rápida y eficaz.

Definición de ISO 9001

La ISO 9001 es una norma de calidad que establece una serie de requisitos que una empresa debe cumplir para garantizar la calidad del producto o servicio en su organización. No importa lo complejo que resulte el sector o el tamaño de la empresa, ya que en todos los casos se puede certificar.

Grandes organizaciones, pequeñas y medianas empresas e incluso autónomos, pueden acogerse a este sistema. Y aunque es difícil dar una cifra concreta ante la pregunta de cuánto cuesta certificarse en ISO 9001, podemos establecer una serie de factores que influyen, para hacernos así una idea estimada de su precio.

Gastos básicos para una certificación ISO 9001

Saber cuánto cuesta certificarse en ISO 9001 no es una tarea sencilla ni cerrada, ya que el coste final dependerá de diversas variables que veremos durante este post. Sin embargo, existen una serie de gastos básicos que toda empresa que quiera obtener esta certificación deberá afrontar.

Primeramente, hay que asumir los costes de los organismos de certificación, que se encargará de aprobar que la empresa cumple con la norma ISO 9001 y los estándares de calidad que ésta establece. En general, estos costes parten de los 2500 € en adelante, por lo que ya tenemos un punto de partida para saber cuánto cuesta certificarse en ISO 9001.

Por otro lado, lo más conveniente es que la empresa contrate unos servicios de consultoría. Con ello, se crea un sistema documental correcto y se forma a los futuros responsables y a los trabajadores para garantizar la calidad en los procesos de la empresa. Además, esta consultora se encargará de contactar con los organismos de certificación.

Los costes de la consultoría serán variables, dependiendo en parte de la propia consultora, pero también de una serie de factores que veremos a continuación para determinar cuánto cuesta certificarse en ISO 9001.

Factores que influyen para determinar cuánto cuesta certificarse en ISO 9001

Para saber cuánto cuesta certificarse en ISO 9001 debemos valorar una serie de factores que tienen lugar durante todo el proceso, y que para cada empresa serán diferentes:

Implementación del nuevo sistema de conocimientos

Para acogerse a una certificación ISO 9001 es necesario adquirir un sistema de conocimientos y técnicas concretas. Es lo que se identifica como el Know-How de la empresa.

En esta implementación, influyen los costes de formación para los trabajadores y miembros que forman parte del proceso de certificación. El precio variará dependiendo de las vías de formación encontradas y los conocimientos que se deban adquirir. Por lo tanto, será importante para definir cuánto cuesta certificarse en ISO 9001.

Salario de los trabajadores

Si los propios trabajadores de la empresa van a encargarse de las labores para conseguir la certificación ISO 9001 deberá constar en su salario. También se puede realizar mediante trabajadores externos de la empresa.

En cualquier caso, es un coste a tener en cuenta que forma parte del proceso para determinar cuánto cuesta certificarse en ISO 9001.

Auditorías de seguimiento

Una vez obtenida la certificación, será necesario realizar un seguimiento a través de auditorías que determinen que la empresa continúa cumpliendo con las normas de calidad ISO.

Este seguimiento será obligatorio durante un mínimo de tres años, período en el que se suele realizar una recertificación, con un coste algo menor a la primera. Por tanto, es un coste a tener en cuenta para saber cuánto cuesta certificarse en ISO 9001.

Requisitos para obtener la certificación ISO 9001

Si queremos determinar cuánto cuesta certificarse en ISO 9001, también debemos atender a los requisitos mínimos hay que cumplir para obtener dicha certificación. Son los siguientes:

• Manual y procedimientos que definan el Know-How de la empresa
• Listado de proveedores homologados
• Sistema de formación disponible en todo momento para los empleados
• Descripción de cada puesto, funciones y requisitos para ostentar
• Certificados de formación y currículums de los trabajadores, acreditando formación específica en cada puesto que lo requiera
• Cumplimiento de todos los requisitos legales aplicados a la actividad de la empresa (normas europeas, licencias…etc.)
• Mantenimiento de equipos actualizado y con certificados CE
• Fijación de objetivos anuales por parte de la empresa, realistas y medibles
• Auditorías internas anuales (mínimo una)
• Detallado de ofertas enviadas a clientes
• Si tu empresa vende productos, deberás establecer la trazabilidad de entrega
• Si tu empresa ofrece servicios, se establecerán requisitos y plazos del cliente, que serán revisados
• Encuestas para medir la satisfacción de los clientes
• Registro de incidencias con proveedores y clientes

¿Por qué obtener la certificación ISO 9001?

Ahora que ya hemos desgranado los diferentes factores y variables que influyen a la hora de saber cuánto cuesta certificarse en ISO 9001, podemos hacernos a una idea del coste que puede suponer para nuestra empresa.

Pero, ¿tienes claras las ventajas y beneficios que te proporciona obtener esta certificación? A continuación, te resumimos las más importantes:

Estandarización de procesos

Al acogerse al sistema de certificación ISO 9001 todos los procesos y tareas que tienen lugar en la empresa se estandarizan. Esto lleva consigo un ahorro de tiempo y una mayor eficiencia en el proceso productivo de la compañía.

Además, con la estandarización de procesos se forma una cultura de empresa, que proporciona un aumento de la transparencia tanto de puertas para adentro como para afuera, incidiendo en un menor índice de pérdidas.

Demostración de calidad

Con la posesión del certificado ISO 9001 se demuestra de manera tangible que la empresa cumple con el Sistema de Gestión de Calidad. Esto es una garantía que abre puertas de socios, clientes y proveedores.

No es necesario ser una multinacional para obtener este certificado, ya que una pequeña empresa o incluso un autónomo pueden disponer de esta distinción, que posiciona favorablemente respecto a empresas sin certificación ISO.

Satisfacción de los clientes

Al cumplir con unos estándares de calidad establecidos, la satisfacción de los clientes se verá repercutida para bien. Esto hará que no haya espacio para la variabilidad y que todos los clientes de una empresa tengan una buena experiencia.

La certificación ISO 9001 es un distintivo que proporciona una mayor confianza al cliente y, como tal, esa confianza se traduce en seguridad y satisfacción.

Fortalecimiento de la estructura empresarial

El hecho de acogerse a la certificación ISO 9001 también influye en la estructura interna de la empresa, ya que no solo asegura unas bases de calidad, sino que ayuda a crear una filosofía donde todo se realiza mediante procesos claros y específicos.

Este fortalecimiento ayuda a un mayor y más rápido crecimiento de la compañía, que tendrá claro el camino a seguir para conseguir el máximo de calidad.

Comienza ya y obtén el certificado ISO 9001

A lo largo de este post hemos podido comprobar todo lo que influye para determinar cuánto cuesta certificarse en ISO 9001 y las ventajas de la implementación de los sistemas de gestión integrados. Ahora sólo queda lanzarse a conseguirlo.

Si quieres saber más detalles y comenzar a obtenerlo para tu compañía, acude a CTMA Consultores. Contamos con el 100% de empresas certificadas. Podemos adaptarnos a tus necesidades y a tus plazos de tiempo para que obtengas tu certificación ISO 9001 de manera eficaz. No esperes más y contáctanos para recibir el mejor asesoramiento.

Alejandro Vázquez

CEO de CTMA Consultores, apasionado por la innovación y la excelencia, he trabajado para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos y mejorar su eficiencia operativa.