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Los 5 beneficios de las normas ISO que deberías conocer

• 31 enero, 201912 febrero, 2019

Los beneficios de las normas ISO aún son desconocidas para un gran parte de agrupaciones empresariales de ámbito nacional. Las normas ISO tienen como objetivo… Leer másLos 5 beneficios de las normas ISO que deberías conocer »

Todo lo que necesitas saber sobre los sellos de calidad de una empresa

• 14 enero, 201912 febrero, 2019

Seguramente te habrás preguntado en varias ocasiones sobre cuál es la definición de «calidad» de cara a una empresa, servicio o producto. Por supuesto, no… Leer másTodo lo que necesitas saber sobre los sellos de calidad de una empresa »

¿Cómo atender correctamente las quejas y reclamaciones de un cliente?

• 28 diciembre, 201828 diciembre, 2018

Las quejas y reclamaciones no tienen por qué ser un problema. Saber gestionarlas y atenderlas puede hacer que las conviertas en una oportunidad, para saber… Leer más¿Cómo atender correctamente las quejas y reclamaciones de un cliente? »

Precio de la ISO 14001: ¿Qué marcará el presupuesto final?

• 26 noviembre, 2018

El precio de la ISO 14001 dependerá de las características de la entidad sobre la cual queremos implantar un sistema de gestión ambiental. La globalización… Leer másPrecio de la ISO 14001: ¿Qué marcará el presupuesto final? »

¿Cuál es la diferencia entre la OHSAS 18001 y la ISO 45001?

• 14 octubre, 20185 octubre, 2018

¿Tu empresa estaba adaptada a la normativa OHSAS 18001 para garantizar unos estándares de seguridad adecuados? Seguramente ya conozcas la ISO 45001, una actualización de… Leer más¿Cuál es la diferencia entre la OHSAS 18001 y la ISO 45001? »

¿Cómo se lleva a cabo una correcta implementación ISO 9001?

• 25 septiembre, 20185 octubre, 2018

Cada vez son más las empresas que desean contar con un Sistema de Gestión de Calidad adaptado a la norma ISO 9001. Esta certificación aporta… Leer más¿Cómo se lleva a cabo una correcta implementación ISO 9001? »

¿Cuánto cuesta certificarse en ISO 9001?

• 28 agosto, 2018
• 1 comentario

¿Has pensando garantizar el Sistema de Gestión de Calidad de tu empresa con un certificado ISO 9001? Este sistema documental empujará a tu organización varios… Leer más¿Cuánto cuesta certificarse en ISO 9001? »

Cómo hacer una nómina y calcularla paso a paso

• 20 julio, 201823 agosto, 2018

Si eres empresario o autónomo, las dudas de cómo hacer una nómina para tus empleados han pasado a convertirse en una necesidad. No te asustes,… Leer másCómo hacer una nómina y calcularla paso a paso »

¿Qué es un certificado energético? Todo lo que debes saber acerca de ello

• 29 junio, 201817 julio, 2018

¿Sabes cuánto dinero está gastando la calefacción o el agua caliente de tu casa o de tu edificio? ¿Es eficiente tu vivienda en cuanto al… Leer más¿Qué es un certificado energético? Todo lo que debes saber acerca de ello »

Consultoría de protección de datos: ¿Qué es y para qué sirve?

• 25 mayo, 201823 agosto, 2018

  El servicio de consultoría de protección de datos cada vez lo ofrecen más empresas. No obstante, para la mayoría de empresarios, especialmente para las… Leer másConsultoría de protección de datos: ¿Qué es y para qué sirve? »

¿Qué es la ISO 45001 y en qué consiste este sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo?

• 3 mayo, 201813 febrero, 2019

¿No sabes qué es la nueva ley de gestión de seguridad y salud en el trabajo? Con la aprobación de la ISO 45001 nos encontramos… Leer más¿Qué es la ISO 45001 y en qué consiste este sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo? »

La formación bonificada: ¿qué es, cuáles son sus ventajas y cómo acceder a ella?

• 9 marzo, 20183 septiembre, 2018
• 2 comentarios

Cuando una empresa decide llevar a cabo una mejora de las competencias profesionales de sus trabajadores, una de las opciones más interesantes que tiene a… Leer másLa formación bonificada: ¿qué es, cuáles son sus ventajas y cómo acceder a ella? »

¿Qué son las certificadoras de calidad y cuáles son las casas más importantes y reconocidas?

• 5 marzo, 20184 septiembre, 2018

  Las certificadoras de calidad son entidades externas que certifican que nuestro producto cumple una serie de requisitos. “Importa mucho más lo que tú piensas… Leer más¿Qué son las certificadoras de calidad y cuáles son las casas más importantes y reconocidas? »

¿Qué son los certificados ISO y para qué sirven? Todos sus tipos y características

• 28 febrero, 201814 febrero, 2019

La certificación de los distintos sistemas de gestión es una tendencia al alza entre las empresas. Éstas buscan disfrutar de los beneficios que les aporta… Leer más¿Qué son los certificados ISO y para qué sirven? Todos sus tipos y características »

¿Cómo elaborar un manual de calidad? Aspectos importantes, ventajas y contenidos

• 21 febrero, 20185 septiembre, 2018

Con la última actualización de la norma ISO 9001, la elaboración del manual de calidad de una empresa dejó de ser obligatoria. Sin embargo, es… Leer más¿Cómo elaborar un manual de calidad? Aspectos importantes, ventajas y contenidos »

Auditoría en LOPD para empresas: ¿en qué consiste y por qué es tan importante?

• 12 febrero, 20185 septiembre, 2018

Si cuentas con una empresa o eres trabajador autónomo, seguramente ya hayas escuchado hablar en varias ocasiones acerca de la importancia que supone la Ley… Leer másAuditoría en LOPD para empresas: ¿en qué consiste y por qué es tan importante? »

¿Qué son los Sistemas de Gestión Integrados y por qué los necesitas?

• 30 enero, 20185 septiembre, 2018

Cuando algo facilita el trabajo y mejora el rendimiento de una empresa ¿por qué no implantarlo? Es lo que ocurre con los sistemas de gestión… Leer más¿Qué son los Sistemas de Gestión Integrados y por qué los necesitas? »

UNE-EN 13816, la certificación de calidad para las empresas de transporte de pasajeros del servicio público

• 16 enero, 20185 septiembre, 2018

La importancia del transporte público en la sociedad actual, especialmente en las grandes urbes, es fundamental para garantizar el bienestar de los ciudadanos, puesto que… Leer másUNE-EN 13816, la certificación de calidad para las empresas de transporte de pasajeros del servicio público »

¿Cómo se consigue la certificación del sistema de gestión de la calidad?

• 12 enero, 20183 septiembre, 2018

La certificación del sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001 tiene como eje principal el cliente. Todos los… Leer más¿Cómo se consigue la certificación del sistema de gestión de la calidad? »

Cómo actuar si te han metido en una lista ASNEF o RAI

• 3 enero, 20183 septiembre, 2018

Antes que nada, debemos conocer cuáles son las diferencias entre Asociación Nacional de Entidades de Financiación (ASNEF) y Registro Aceptaciones Impagadas (RAI) y por qué… Leer másCómo actuar si te han metido en una lista ASNEF o RAI »

SGE 21: El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable que debes implementar en tu empresa

• 21 diciembre, 20174 septiembre, 2018

A la hora de construir y mejorar la reputación de una empresa, uno de los aspectos que más se deben cuidar es el relacionado con… Leer másSGE 21: El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable que debes implementar en tu empresa »

Certificación de productos: ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

• 14 diciembre, 20175 septiembre, 2018

En todo proceso de comercialización de productos existe un emisor (el productor) y un receptor (el consumidor), mientras que las personas u organizaciones que se… Leer másCertificación de productos: ¿Qué es y cuáles son sus ventajas? »

Todos los aspectos que debes conocer de la norma ISO 39001

• 21 noviembre, 20175 octubre, 2018

Hablar de la norma ISO 39001 es hablar de uno de los más desconocidos estándares, sin embargo, es de uno de los que más importancia… Leer másTodos los aspectos que debes conocer de la norma ISO 39001 »

¿Qué es una auditoría ambiental y en qué consiste? Pasos para llevarla a cabo

• 10 noviembre, 20178 enero, 2019

Adoptar un Sistema de Gestión Ambiental implica adoptar un compromiso con el medio ambiente mediante el cual se busca identificar y minimizar los impactos en… Leer más¿Qué es una auditoría ambiental y en qué consiste? Pasos para llevarla a cabo »

Encuesta de satisfacción del cliente: ¿Por qué llevar a cabo su estudio y certificación?

• 24 octubre, 201713 marzo, 2018

Tener unos clientes satisfechos y contentos, es algo fundamental y buscado por cada una de las empresas. Algunas emplean métodos para garantizar el mejor servicio… Leer másEncuesta de satisfacción del cliente: ¿Por qué llevar a cabo su estudio y certificación? »

Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): ¿Qué es y en qué consiste?

• 9 octubre, 201713 marzo, 2018

En la actualidad es indudable que toda persona física tenga garantizados los derechos a su honor e intimidad, tanto personal como familiar. Aun así, cada… Leer másLey Orgánica de Protección de Datos (LOPD): ¿Qué es y en qué consiste? »

¿Qué es una consultoría medioambiental y qué puede hacer por tu negocio?

• 19 septiembre, 20175 octubre, 2018

Tanto las grandes empresas como los pequeños negocios tienen multitud de frentes a los que prestar atención para conseguir el correcto desarrollo de su actividad… Leer más¿Qué es una consultoría medioambiental y qué puede hacer por tu negocio? »

ISO 9000: la certificación de calidad que todo negocio necesita

• 11 agosto, 201730 agosto, 2018

Contenidos1 ¿Qué es ISO?2 ISO 9000: familia de normas sobre la calidad y su gestión3 Objetivos de la familia ISO 90004 Etapas de la implementación… Leer másISO 9000: la certificación de calidad que todo negocio necesita »

“Q” de Calidad Turística: Qué es y cómo conseguirla para tu establecimiento

• 20 julio, 201713 marzo, 2018
• 1 comentario

Como clientes, cuando vamos a algún establecimiento turístico nos gusta tener la seguridad de que el servicio prestado va a ser el mejor y que… Leer más“Q” de Calidad Turística: Qué es y cómo conseguirla para tu establecimiento »

OHSAS 18001 e ISO 45001: Todo sobre la normativa de Prevención de Riesgos Laborales

• 10 julio, 201713 marzo, 2018
• 1 comentario

Hoy en día se han introducido muchas mejoras en los lugares de trabajo con el fin de evitar inseguridades y consecuencias nefastas para los trabajadores.… Leer másOHSAS 18001 e ISO 45001: Todo sobre la normativa de Prevención de Riesgos Laborales »

Empresas de auditoría: objetivos y actividades

• 13 junio, 201713 febrero, 2019

A pesar de que el concepto de auditoría suele generar un poco de miedo, los beneficios que se consiguen auditando distintos ámbitos de la actividad… Leer másEmpresas de auditoría: objetivos y actividades »

Servicios de consultoría: tipos y beneficios

• 29 mayo, 201717 julio, 2018
• 2 comentarios

Los constantes cambios en la estructura económica mundial o, incluso, dentro de un mismo mercado, las novedades tecnológicas, los cambios en legislaciones o las nuevas… Leer másServicios de consultoría: tipos y beneficios »

¿Cumple tu empresa con las directrices de la Agencia de Protección de Datos?

• 24 abril, 201715 enero, 2018

La correcta protección de los datos personales de un usuario ha cobrado especial importancia de un tiempo a esta parte. El contexto actual, en el… Leer más¿Cumple tu empresa con las directrices de la Agencia de Protección de Datos? »

¿En qué consiste una auditoría interna de calidad?

• 12 abril, 201715 enero, 2018
• 3 comentarios

Contenidos1 ¿Qué es una auditoría interna de calidad?2 Distintos tipos de auditorías3 Objetivos de una auditoría interna4 Beneficios de las auditorías internas5 Tipos de auditores… Leer más¿En qué consiste una auditoría interna de calidad? »

¿Cómo aplicar el nuevo Reglamento General de Protección de Datos en mi empresa?

• 24 marzo, 201717 julio, 2018

Eficiencia energética: términos, procedimiento y precio

• 15 marzo, 20177 marzo, 2018
• 1 comentario

Con el paso del tiempo, la sociedad se ha ido concienciando en la necesidad de practicar hábitos de vida más sostenibles y respetuosos con el… Leer másEficiencia energética: términos, procedimiento y precio »

Todo lo que debes saber sobre la norma ISO 9001

• 8 marzo, 20178 enero, 2019
• 1 comentario

Contenidos1 ¿Qué es un sistema de gestión de calidad?2 ¿Se revisan los sistemas de gestión de calidad?3 ¿Qué es la Norma ISO 9001?4 Beneficios de… Leer másTodo lo que debes saber sobre la norma ISO 9001 »

¿Qué es la norma ISO 14001 y para qué sirve?

• 2 marzo, 201730 agosto, 2018

Los estándares de calidad son guías que sirven para asegurarse unos aspectos mínimos en determinados ámbitos. Adoptar estas normas permite que la empresa gestione su… Leer más¿Qué es la norma ISO 14001 y para qué sirve? »

Día Europeo de la Protección de Datos

• 28 enero, 201715 enero, 2018

Hoy, 28 de Enero, es el día Europeo de la Protección de Datos La finalidad de este día es impulsar la cultura entre los ciudadanos… Leer másDía Europeo de la Protección de Datos »

Auditoría de Cliente Misterioso

• 19 enero, 201715 enero, 2018

Contenidos1 ¿Qué entendemos por auditoría de cliente misterioso?2 ¿Qué nos aportan las auditorías de cliente misterioso? ¿Qué entendemos por auditoría de cliente misterioso? Lo primero… Leer másAuditoría de Cliente Misterioso »

Análisis del ciclo de vida según ISO 14001:2015

• 16 enero, 201715 enero, 2018

La nueva norma ISO 14001:2015 establece el ciclo de vida de nuestro producto o servicio prestado como eje central de un Sistema de Gestión Ambiental.… Leer másAnálisis del ciclo de vida según ISO 14001:2015 »

El pensamiento basado en riesgos según ISO 9001:2015

• 12 enero, 201720 enero, 2018

El pensamiento basado en riesgos es un nuevo enfoque, establecido por la norma ISO 9001:2015, que determina y contempla la importancia de la identificación de factores… Leer másEl pensamiento basado en riesgos según ISO 9001:2015 »

Actualizamos nuestra imagen en la web

• 4 enero, 20175 abril, 2018

Ya han llegado los Reyes Magos a nuestra oficina y nos han traído una renovada imagen de nuestra página web. Con este cambio esperamos haberle dado… Leer másActualizamos nuestra imagen en la web »

Aenor se divide

• 31 diciembre, 201613 febrero, 2019

El próximo día 1 de Enero de 2017, la estructura organizativa de la Asociación Española de Normalización cambia para dotar de mayor transparencia las dos… Leer másAenor se divide »

Principales cambios en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

• 30 noviembre, 201615 enero, 2018

Ya ha pasado algo más de un año desde que las nuevas versiones de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015 entraran en… Leer másPrincipales cambios en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 »

Cambios en la LOPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo

• 22 noviembre, 201613 febrero, 2019

El número de autónomos y Pymes en España esta creciendo. Todos nosotros nos encontramos con la obligatoriedad de cumplir con los requisitos de la Ley… Leer másCambios en la LOPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo »

Menor consumo energético

• 9 agosto, 201615 enero, 2018

En CTMA Consultores estamos muy concienciados con el Medio Ambiente y la Eficiencia Energética, es por ello que hemos contado con la colaboración de la… Leer másMenor consumo energético »

Día Internacional del Reciclaje 2016

• 17 mayo, 201615 enero, 2018

Como cada  17 de Mayo celebramos el Día Internacional del Reciclaje, el motivo de esta celebración es promover durante esta jornada las actividades conocidas como… Leer másDía Internacional del Reciclaje 2016 »

Ayudas e Incentivos para implantar OHSAS 18001

• 20 abril, 201614 febrero, 2019

ORDEN EMP/197/2016, de 7 de marzo, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de subvenciones públicas dirigidas a la mejora de… Leer másAyudas e Incentivos para implantar OHSAS 18001 »

Auditoría energética en grandes empresas (RD 56/2016)

• 15 febrero, 201615 enero, 2018

El pasado día 12 de Febrero de 2016 se aprobó el Real Decreto 56/2016 por el que se transpone la Directiva 2012/27/UE del Parlamento Europeo y… Leer másAuditoría energética en grandes empresas (RD 56/2016) »

A-Cing certifica su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007

• 30 octubre, 201513 febrero, 2019

Aqua-Consult Ingenieros (A-Cing), empresa dedicada a prestar servicios de “Consultoría e ingeniería de telecomunicaciones y redes de agua. Comercialización de software y hardware para la gestión de… Leer másA-Cing certifica su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007 »

Plazos para adaptarnos a las nuevas Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

• 24 septiembre, 201515 enero, 2018

Desde que se publicaron las nuevas versiones de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 (23/09/2015) y UNE-EN ISO 14001:2015 (15/09/2015) se ha establecido un periodo de… Leer másPlazos para adaptarnos a las nuevas Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 »

Empresas mantenedoras de extintores de incendio obligadas a tener ISO 9001

• 15 septiembre, 201529 agosto, 2018

La Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid, presentó mediante una carta con fecha de registro de salida 14/05/2015 las… Leer másEmpresas mantenedoras de extintores de incendio obligadas a tener ISO 9001 »