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Tiempo de lectura: 3 minutos Los sistemas de gestión de calidad tienen el objetivo de revisar que las empresas cumplan con los requisitos de calidad, y que la satisfacción de… Leer más »¿Puedo obtener subvenciones ISO 9001 para mi empresa?

Tiempo de lectura: 3 minutos En primer lugar, explicaremos de forma técnica, pero a la vez sencilla ¿Cuál es la diferencia entre acreditación y certificación? En algunas ocasiones, las administraciones… Leer más »¿Cuál es la diferencia entre acreditación y certificación?

Tiempo de lectura: 4 minutos Las certificaciones pueden llegar a ser un terreno realmente farragoso para la gente que no las conozca bien, así como sus funcionalidades. Las empresas no… Leer más »Certificación IFS Seguridad Alimentaria

Tiempo de lectura: 2 minutos Contar con un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo aporta incontables beneficios a tu empresa, de entre los que cabe… Leer más »Ventajas de implementar la norma ISO 45.001

Tiempo de lectura: 3 minutos El próximo 30 de enero harán 4 años desde que la nueva normativa ISO 45.001 sustituyó totalmente a OHSAS 18.001 como el único estándar internacional… Leer más »Conoce las empresas certificadas con ISO 45.001

Tiempo de lectura: 3 minutos Con el paso del tiempo más y más empresas acuden a consultores externos para que realicen asesorías y/o consultorías. No es algo negativo para ellas,… Leer más »¿Cuál es la diferencia entre asesoría y consultoría?

Tiempo de lectura: 3 minutos Es vital para empresas de todo tipo que se les pueda reconocer rápidamente por la calidad de sus productos y/o servicios. Para ello es completamente… Leer más »Diferencias entre revisión verificación y validación ISO 9.001

Tiempo de lectura: 4 minutos Seguramente habrás oído hablar alguna vez de las normas ISO 9001, ya que se tratan de los requisitos mínimos que debe contener un sistema de… Leer más »Novedades ISO 9001 versión 2015

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Qué puedes obtener de esta norma para tu negocio? ¿Cuáles son los puntos positivos y negativos de implementarla? Antes de incluir un sistema de estandarización… Leer más »Estas son las ventajas y desventajas de la ISO 27001

Tiempo de lectura: 4 minutos La norma y controles ISO 27001 están desarrollados por la Organización Internacional de Normalización y tienen como objetivo ayudar a gestionar la seguridad de la… Leer más »¿Cuáles son los controles de la norma ISO 27001?

Tiempo de lectura: 4 minutos Conocer el objetivo de la norma ISO 27001 es esencial para lograr la gestión eficaz de la seguridad dentro de una empresa. Esta, entre otras… Leer más »¿Cuál es el objetivo de la norma ISO 27001? Descúbrelo aquí

Tiempo de lectura: 4 minutos En los últimos años se han sufrido una gran serie de cambios que han afectado a la gestión de las empresas. Una reciente transformación digital… Leer más »Cómo implementar ISO 27001 en tu empresa

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Te gustaría conocer los principales objetivos de la ISO 9001 para aplicarla correctamente en tu empresa? Esta norma para la gestión de la calidad plantea… Leer más »Objetivo de la norma ISO 9001

Tiempo de lectura: 4 minutos La responsabilidad con el medio ambiente afecta tanto a grandes como a pequeñas empresas, por lo que es primordial mantener un control del cumplimiento de… Leer más »Tipos de auditorías ambientales, ¿cuáles hay?

Tiempo de lectura: 4 minutos Las ventajas de la certificación ISO 9001 pueden afectar a empresas de cualquier tamaño a nivel internacional. Entre sus premisas principales residen la satisfacción del… Leer más »Ventajas y beneficios de la certificación ISO 9001

Tiempo de lectura: 5 minutos ¿Tienes una empresa o compañía, y te gustaría conocer en qué consisten las normas UNE ISO? A la hora de llevar a cabo los distintos… Leer más »¿Qué son las normas UNE EN ISO?

Tiempo de lectura: 3 minutos ¿Buscando toda la información disponible sobre la ISO 22001? Desde CTMA Consultores, ponemos a tu disposición una completa guía con aquello que necesitas saber de… Leer más »ISO 22001: sistemas de gestión de inocuidad

Tiempo de lectura: 4 minutos La última actualización de la ley de protección de datos para las empresas ha traído consigo una serie de modificaciones en sus funciones y artículos,… Leer más »¿Qué empresas deben cumplir la ley de protección de datos?

Tiempo de lectura: 4 minutos La norma ISO 10013 para la elaboración de manuales de calidad es una de las principales reglas que deben seguir las empresas para demostrar a… Leer más »Norma ISO 10013: Elaboración de manuales de calidad

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Te gustaría acreditar, frente a los organismos oficiales, que los trabajadores de tu empresa están cualificados para su puesto? La norma ISO 17024 es aquel… Leer más »Qué es la norma ISO / IEC 17024 – Certificación de personas

Tiempo de lectura: 5 minutos Gestionar las óptimas propiedades y funcionamiento de los recursos de nuestra empresa es fundamental si queremos aparecer en los primeros rankings sobre calidad del mercado;… Leer más »¿Qué es la norma ISO/IEC 25000? Calidad de software

Tiempo de lectura: 5 minutos Existe una preocupación dominante en las empresas que trabajan con los datos personales de sus clientes, y es la correcta aplicación de la ley que… Leer más »¿Pueden sancionar a mi empresa por incumplir el RGPD?

Tiempo de lectura: 4 minutos Adaptar una empresa al RGPD es un proceso de obligado cumplimiento al que deben someterse las compañías durante su ejercicio económico, ya que la seguridad… Leer más »Cómo adaptar tu empresa a la nueva RGPD (Actualizado 2021)

Tiempo de lectura: 4 minutos Descubre todo acerca del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)  en este post de CTMA Consultores. Actualmente, son muchas las… Leer más »Guía del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

Tiempo de lectura: 2 minutos ¿Necesitas información sobre el certificado PEFC? Deja de buscar, porque has llegado al lugar adecuado. En CTMA Consultores te ofrecemos todo lo necesitas saber al… Leer más »Certificado PEFC: qué es y cómo obtenerlo

Tiempo de lectura: 2 minutos Si necesitas saber todo acerca del Certificado FSC, has llegado al lugar indicado. En CTMA Consultores queremos ofrecerte toda la información que necesitas al respecto:… Leer más »Certificado FSC: qué es, tipos, y cómo obtenerlo

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Quieres conseguir el certificado RSC? Si te interesa conocer todo sobre la certificación RSC, has llegado al lugar indicado. En CTMA Consultores te explicamos en… Leer más »Certificación RSC (Responsabilidad Social Corporativa): cómo conseguirla

Tiempo de lectura: 3 minutos ¿Quieres saberlo todo sobre la norma SA 8000:2014? Descubre en qué consiste esta norma, cómo funciona y su última actualización a través de este post… Leer más »Norma SA 8000: 2014 (Última versión) sobre Responsabilidad Social Corporativa

Tiempo de lectura: 6 minutos Si quieres saber cuáles son las normas ISO que existen y cuáles son las más importantes para tu empresa, estás en el lugar indicado. En… Leer más »¿Qué normas ISO existen y cuáles son las más importantes para tu empresa?

Tiempo de lectura: 2 minutos ¿Quieres saber cuál es la norma ISO 27001? Es probable que hayas oído hablar de esta normativa, pero no tengas muy claro de qué se… Leer más »Todo lo que debes saber sobre la norma ISO 27001 de Seguridad de la Información

Tiempo de lectura: 4 minutos Si necesitas saber cuáles son las características de un auditor según la norma ISO 19011, has llegado al lugar indicado. En CTMA Consultores queremos ayudarte,… Leer más »¿Cuáles deberían ser las características de un auditor según la norma ISO 19011?

Tiempo de lectura: 4 minutos Si estás buscando información sobre la norma ISO 19011:2018 has llegado al lugar correcto. En este post de CTMA Consultores queremos explicarte en qué consiste… Leer más »¿Qué debes conocer sobre la norma ISO 19011 de 2018?

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Necesitas información sobre la norma ISO 28000? No te preocupes, en este post de CTMA Consultores te ofrecemos todo lo que necesitas saber sobre esta… Leer más »Certificación ISO 28000: todo sobre la mejor gestión de la cadena de suministro

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Necesitas información sobre la norma ISO 20000? En este post de CTMA Consultores te contamos todo lo que tienes que saber sobre esta norma, su… Leer más »Certificación ISO 20000: Calidad y gestión de servicios TI

Tiempo de lectura: 4 minutos Si tu empresa pertenece a la industria alimentaria deberás implementar la norma ISO 22000. La Certificación en Seguridad Alimentaria o norma ISO 22000 evitará cualquier… Leer más »ISO 22000 | Certificación en Seguridad Alimentaria SGSA

Tiempo de lectura: 4 minutos La norma ISO 9004 permite a las empresas que la implanten en su organización mejorar su desempeño a través de herramientas y directrices que han… Leer más »Norma ISO 9004 | Gestión de la calidad y mejora continua

Tiempo de lectura: 4 minutos La normativa de seguridad vial es un reglamento básico contemplado en la norma ISO 39001 para aquellas empresas, cuya actividad se desempeña en la carretera… Leer más »La importancia de la seguridad vial en la empresa

Tiempo de lectura: 3 minutos La norma ISO 27001 es un estándar dedicado al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información. Esta normativa determina unos requisitos indispensables para poder… Leer más »Requisitos indispensables para la norma ISO 27001

Tiempo de lectura: 3 minutos Un Sistema de Gestión de Calidad se puede certificar con la implantación de la norma ISO 9001 para lograr la máxima satisfacción de nuestro cliente.… Leer más »¿En qué consiste el proceso de certificación de un sistema de gestión de calidad?

Tiempo de lectura: 4 minutos Si buscas mejorar la sostenibilidad de tu negocio, deberás implementar la norma ISO 26000, que además te servirá de guía para conocer cómo debe operar… Leer más »ISO 26000 | Norma de Responsabilidad Social

Tiempo de lectura: 4 minutos A la hora de lidiar con una crisis económica o la problemática que implican las medidas sanitarias actuales con respecto al ámbito laboral, es necesario… Leer más »Norma ISO 22301 | Gestión de la continuidad del Negocio

Tiempo de lectura: 3 minutos La elaboración de un manual de calidad no es obligatoria para certificar un sistema de gestión de calidad en la norma ISO 9001, pero puede… Leer más »Ventajas de elaborar un manual de calidad

Tiempo de lectura: 4 minutos Los procesos de gestión de las áreas de una empresa se pueden simplificar mediante la integración de los sistemas de gestión. En nuestro blog de… Leer más »Ventajas de un Sistema de Gestión Integrado

Tiempo de lectura: 3 minutos Las normas ISO son certificados, que sirven para avalar la actividad de una empresa para lograr una mejora continua y diferenciarse de la competencia, aunque… Leer más »¿En qué consisten las normas ISO y cuales son sus ventajas?

Tiempo de lectura: 4 minutos Resulta imprescindible analizar los fallos y errores de fabricación de cada producto para evitar el descontento del consumidor final y otorgar las certificaciones correspondientes de… Leer más »AMFE: Análisis Modal de Fallos y Efectos | CTMA

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Quieres saber en qué consiste la norma ISO 17025? En caso afirmativo, has llegado al lugar adecuado. Resulta fundamental llevar a cabo las actividades propias… Leer más »Norma ISO 17025 | Qué es, requisitos y características técnicas

Tiempo de lectura: 3 minutos La protección medioambiental es un compromiso que todas las personas y empresas deben adoptar. Por ello, la realización de una auditoría ambiental es un paso… Leer más »¿En qué consiste una auditoría ambiental?

Tiempo de lectura: 4 minutos La pandemia de la Covid-19 ha afectado a todos los ámbitos de la sociedad y en el escenario de transmisión comunitaria debemos mantener la capacidad… Leer más »¿Cómo ha afectado la Covid-19 a la prevención de riesgos laborales de una empresa?

Tiempo de lectura: 3 minutos El ciclo de vida de un servicio o producto es un concepto importante a tener en cuenta para implementar una norma ISO. En la última… Leer más »¿Qué es el ciclo de vida de un producto o servicio?

Tiempo de lectura: 4 minutos Si trabajas en una empresa o corporación, debes conocer cuáles son los riesgos laborales que puede sufrir el personal en su entorno laboral.  De este… Leer más »Riesgos laborales más frecuentes en las empresas

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿A qué llamamos industria 4.0? ¿Qué implica el surgimiento de la cuarta revolución industrial? En este post de CTMA Consultores te contamos todo sobre la… Leer más »¿Qué es la industria 4.0? | La cuarta revolución industrial

Tiempo de lectura: 4 minutos La norma ISO 27001 es una norma internacional para la gestión de la seguridad y los datos. El campo de la seguridad es de vital… Leer más »¿En qué consiste la norma ISO 27001?

Tiempo de lectura: 4 minutos El Reglamento EMAS es una legislación europea que busca la transparencia, credibilidad y transparencia en la gestión y auditorías ambientales. Su objetivo desde su nacimiento… Leer más »¿Qué es el Reglamento EMAS?

Tiempo de lectura: 4 minutos El pensamiento basado en riesgos es una máxima basada en identificar los problemas externos e internos. Pero, ¿sabes en qué consiste exactamente y qué beneficios… Leer más »Ventajas del pensamiento basado en riesgos

Tiempo de lectura: 4 minutos Si trabajas en la industria alimenticia, es muy importante conocer la norma BRC para ofrecer la mayor seguridad a los consumidores. Asimismo,  hay que tener… Leer más »BRC | Certificación global de Seguridad Alimentaria

Tiempo de lectura: 4 minutos Los distintos certificados ISO cuentan con diversas funciones que aseguran la garantía de calidad de una empresa. Entre todas ellas, se encuentra la norma ISO… Leer más »Norma ISO 31000 para la gestión del riesgo

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Sabías que con la norma ISO 14001 puedes prevenir el cambio climático? ¿Sabes en qué consiste esta norma y cómo se aplica? En este artículo,… Leer más »¿Cómo puede proteger tu empresa el medio ambiente?

Tiempo de lectura: 5 minutos Mucho se ha hablado de cómo debemos actuar para tratar de minimizar las probabilidades de contagio de esta pandemia mundial provocada por el COVID-19, también… Leer más »¿Sabemos cómo debemos actuar para eliminar los residuos generados por personas en cuarentena o contagiadas por el coronavirus en nuestras propias casas?

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Sabes qué es una auditoría interna y qué objetivos persigue realizar una auditoría en una empresa? ¿Qué beneficios puede aportar? Hoy en el blog de… Leer más »Todo lo que debes saber sobre una auditoría interna

Tiempo de lectura: 3 minutos La ciberseguridad debe ser revisada con frecuencia para certificar un control de la empresa general en términos de diseño y efectividad. Estas revisiones se pueden… Leer más »¿Qué es una auditoría interna de Ciberseguridad?

Tiempo de lectura: 4 minutos Para el buen funcionamiento de cualquier empresa, es necesario que el CEO o equipo directivo a cargo sea responsable de establecer estrategias de resolución y… Leer más »¿QUÉ HACE UN CONSULTOR? → Sus 5 funciones básicas.

Tiempo de lectura: 4 minutos Las normativas medioambientales son un conjunto de disposiciones de obligado cumplimiento para las empresas con el fin de garantizar la protección del medio ambiente. Estas… Leer más »La importancia de una correcta aplicación de la normativa medioambiental en tu empresa

Tiempo de lectura: 4 minutos Al hablar de seguridad de la información, nos referimos a la correcta gestión de los datos de la empresa, una cuestión que se podrá demostrar… Leer más »Requisitos de la ISO 27001 | ¿Cómo implementar esta norma en tu empresa?

Tiempo de lectura: 4 minutos Si pretendes reducir el gasto de consumo energético asociado al desarrollo de tu actividad empresarial,  el cumplimiento de la norma ISO 50001 puede ser un… Leer más »NORMA ISO 50001 | Definición y aspectos clave

Tiempo de lectura: 6 minutos La certificación de los servicios de nuestra empresa mediante la norma ISO 9001 implicaría una apuesta clara de nuestra corporación por la demostración fáctica de… Leer más »NORMA ISO 9001 | Aspectos a tener en cuenta.

Tiempo de lectura: 6 minutos La empresa y el medio ambiente representan 2 sujetos que, de manera necesaria, deberán interactuar en tiempo presente para lograr una relación beneficiosa y fructífera… Leer más »LA EMPRESA Y EL MEDIO AMBIENTE → 2 sujetos condenados a entenderse.

Tiempo de lectura: 4 minutos La empresa tiene que velar por la seguridad de sus empleados para ello se ha creado un plan de prevención de riesgos laborales pero ¿sabes… Leer más »Plan de prevención de riesgos laborales de una empresa

Tiempo de lectura: 4 minutos La auditoría interna es un proceso esencial para garantizar la calidad en el funcionamiento de cualquier empresa. En CTMA Consultores llevamos años asesorando a las… Leer más »¿Qué es una auditoría interna?

Tiempo de lectura: 5 minutos La seguridad y la salud en el trabajo forman parte de los derechos inalienables de cualquier trabajador. Su incumplimiento por parte de las empresas puede… Leer más »Así es la Ley de Prevención de Riesgos Laborales ➞ El resumen definitivo

Tiempo de lectura: 5 minutos La consultoría organizacional es uno de los factores que marcan la diferencia en el funcionamiento de una empresa. Supone un apoyo decisivo a la hora… Leer más »¿Qué es la consultoría organizacional de empresa?

Tiempo de lectura: 4 minutos Las normativas medioambientales son de obligado cumplimiento para cualquier empresa. Es importante conocerlas en detalle para evitar posibles sanciones y multas. Desde CTMA Consultores, te… Leer más »¿Cumple tu empresa con las normativas medioambientales?

Tiempo de lectura: 4 minutos La globalización actual de la competencia, la cual es cada día mayor, consigue cierto impacto social en las empresas que, con más frecuencia, insisten en… Leer más »¿Qué es la norma ISO 14000 y para qué sirve?

Tiempo de lectura: 4 minutos Seas una empresa pequeña, mediana o grande, debes saber que puedes implementar las normas ISO, obteniendo de esta forma certificados y sellos de calidad con… Leer más »¿Cómo implementar las normas ISO y por qué deberías hacerlo?

Tiempo de lectura: 4 minutos El precio de ISO 27001 es un dato muy difícil de proporcionar a las empresas que nos consultan por su presupuesto. Las razones giran en… Leer más »ISO 27001: Precio y aspectos a tener en cuenta

Tiempo de lectura: 4 minutos ¿Te has preguntado alguna vez en qué consiste la certificación EFQM? Reconocerle a una organización o empresa el mérito de gestionar de manera óptima su… Leer más »¿Qué es la certificación EFQM? Todo lo que necesitas saber de este modelo

Tiempo de lectura: 5 minutos La normativa ISO 45001 regula sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, para prevenir riesgos de seguridad laborales y riesgos de salud… Leer más »Requisitos de la ISO 45001: Todo lo que debes saber para cumplir con esta normativa

Tiempo de lectura: 4 minutos Existen algunos requisitos de un certificado energético básicos que se deben cumplir para obtener dicho registro. Para ello, es necesario prestar atención a todos los… Leer más »¿Cuáles son los requisitos de un certificado energético para poder conseguirlo?

Tiempo de lectura: 5 minutos Los beneficios de las normas ISO aún son desconocidas para un gran parte de agrupaciones empresariales de ámbito nacional. Las normas ISO tienen como objetivo… Leer más »Los 5 beneficios de las normas ISO que deberías conocer

Tiempo de lectura: 5 minutos Seguramente te habrás preguntado en varias ocasiones sobre cuál es la definición de «calidad» de cara a una empresa, servicio o producto. Por supuesto, no… Leer más »Todo lo que necesitas saber sobre los sellos de calidad de una empresa

Tiempo de lectura: 6 minutos Las quejas y reclamaciones no tienen por qué ser un problema. Saber gestionarlas y atenderlas puede hacer que las conviertas en una oportunidad, para saber… Leer más »¿Cómo atender correctamente las quejas y reclamaciones de un cliente?

Tiempo de lectura: 6 minutos El precio de la ISO 14001 dependerá de las características de la entidad o corporación sobre la cual pretendamos llevar a cabo la implantación de… Leer más »Precio de la ISO 14001 → Aspectos a tener en cuenta

Tiempo de lectura: 5 minutos ¿Tu empresa estaba adaptada a la normativa OHSAS 18001 para garantizar unos estándares de seguridad adecuados? Seguramente ya conozcas la ISO 45001, una actualización de… Leer más »¿Cuál es la diferencia entre la OHSAS 18001 y la ISO 45001?

Tiempo de lectura: 5 minutos Cada vez son más las empresas que desean contar con un Sistema de Gestión de Calidad adaptado a la norma ISO 9001. Esta certificación aporta… Leer más »¿Cómo se lleva a cabo una correcta implementación ISO 9001?

Tiempo de lectura: 5 minutos ¿Has pensando garantizar el Sistema de Gestión de Calidad de tu empresa con un certificado ISO 9001? Este sistema documental empujará a tu organización varios… Leer más »¿Cuánto cuesta certificarse en ISO 9001?

Tiempo de lectura: 6 minutos Si eres empresario o autónomo, las dudas de cómo hacer una nómina para tus empleados han pasado a convertirse en una necesidad. No te asustes,… Leer más »Cómo hacer una nómina y calcularla paso a paso

Tiempo de lectura: 6 minutos ¿Sabes cuánto dinero está gastando la calefacción o el agua caliente de tu casa o de tu edificio? ¿Es eficiente tu vivienda en cuanto al… Leer más »¿Qué es un certificado energético? Todo lo que debes saber acerca de ello

Tiempo de lectura: 8 minutos El servicio de consultoría de protección de datos es ofertado cada vez por más entidades que dan forma al tejido empresarial de nuestro país a… Leer más »Consultoría de protección de datos: ¿Qué es y para qué sirve?

Tiempo de lectura: 6 minutos ¿No sabes qué es la nueva Norma Internacional de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo? Con la aprobación de la ISO 45001 nos… Leer más »¿Qué es la ISO 45001 y en qué consiste este sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo?

Tiempo de lectura: 6 minutos Cuando una empresa decide llevar a cabo una mejora de las competencias profesionales de sus trabajadores, una de las opciones más interesantes que tiene a… Leer más »La formación bonificada: ¿qué es, cuáles son sus ventajas y cómo acceder a ella?

Tiempo de lectura: 8 minutos Las certificadoras de calidad son entidades externas que certifican que el producto y/o servicio que presta nuestra empresa cumple con una serie de requisitos de… Leer más »Certificadoras de calidad → ¿Qué son y cuáles son las más reconocidas?

Tiempo de lectura: 7 minutos La certificación de los distintos sistemas de gestión es una tendencia al alza entre las empresas. Éstas buscan disfrutar de los beneficios que les aporta… Leer más »¿Qué son los certificados ISO y para qué sirven? Todos sus tipos y características

Tiempo de lectura: 7 minutos Con la última actualización de la norma ISO 9001, la elaboración del manual de calidad de una empresa dejó de ser obligatoria. Sin embargo, es… Leer más »¿Cómo elaborar un manual de calidad? Aspectos importantes, ventajas y contenidos

Tiempo de lectura: 6 minutos Si cuentas con una empresa o eres trabajador autónomo, seguramente ya hayas escuchado hablar en varias ocasiones acerca de la importancia que supone la Ley… Leer más »Auditoría en LOPD para empresas: ¿en qué consiste y por qué es tan importante?

Tiempo de lectura: 7 minutos Cuando algo facilita el trabajo y mejora el rendimiento de una empresa ¿por qué no implantarlo? Es lo que ocurre con los sistemas de gestión… Leer más »¿Qué son los Sistemas de Gestión Integrados y por qué los necesitas?

Tiempo de lectura: 6 minutos La importancia del transporte público en la sociedad actual, especialmente en las grandes urbes, es fundamental para garantizar el bienestar de los ciudadanos, puesto que… Leer más »UNE-EN 13816, la certificación de calidad para las empresas de transporte de pasajeros del servicio público

Tiempo de lectura: 8 minutos La certificación del sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001 tiene como eje principal el cliente. Todos los… Leer más »¿Cómo se consigue la certificación del sistema de gestión de la calidad?

Tiempo de lectura: 3 minutos Antes que nada, debemos conocer cuáles son las diferencias entre Asociación Nacional de Entidades de Financiación (ASNEF) y Registro Aceptaciones Impagadas (RAI) y por qué… Leer más »Cómo actuar si te han metido en una lista ASNEF o RAI

Tiempo de lectura: 6 minutos A la hora de construir y mejorar la reputación de una empresa, uno de los aspectos que más se deben cuidar es el relacionado con… Leer más »SGE 21: El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable que debes implementar en tu empresa

Tiempo de lectura: 6 minutos En todo proceso de comercialización de productos existe un emisor (el productor) y un receptor (el consumidor), mientras que las personas u organizaciones que se… Leer más »Certificación de productos: ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

Tiempo de lectura: 6 minutos Hablar de la norma ISO 39001 es hablar de uno de los más desconocidos estándares, sin embargo, es de uno de los que más importancia… Leer más »Todos los aspectos que debes conocer de la norma ISO 39001

Tiempo de lectura: 7 minutos Adoptar un Sistema de Gestión Ambiental implica adoptar un compromiso con el medio ambiente mediante el cual se busca identificar y minimizar los impactos en… Leer más »¿Qué es una auditoría ambiental y en qué consiste? Pasos para llevarla a cabo

Tiempo de lectura: 7 minutos Tener unos clientes satisfechos y contentos, es algo fundamental y buscado por cada una de las empresas. Algunas emplean métodos para garantizar el mejor servicio… Leer más »Encuesta de satisfacción del cliente: ¿Por qué llevar a cabo su estudio y certificación?

Tiempo de lectura: 6 minutos En la actualidad es indudable que toda persona física tenga garantizados los derechos a su honor e intimidad, tanto personal como familiar. Aun así, cada… Leer más »Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): ¿Qué es y en qué consiste?

Tiempo de lectura: 6 minutos Tanto las grandes empresas como los pequeños negocios tienen multitud de frentes a los que prestar atención para conseguir el correcto desarrollo de su actividad… Leer más »¿Qué es una consultoría medioambiental y qué puede hacer por tu negocio?

Tiempo de lectura: 6 minutos Contenidos1 ¿Qué es ISO?2 ISO 9000: familia de normas sobre la calidad y su gestión3 Objetivos de la familia ISO 90004 Etapas de la implementación… Leer más »ISO 9000: la certificación de calidad que todo negocio necesita

Tiempo de lectura: 6 minutos Como clientes, cuando vamos a algún establecimiento turístico nos gusta tener la seguridad de que el servicio prestado va a ser el mejor y que… Leer más »“Q” de Calidad Turística: Qué es y cómo conseguirla para tu establecimiento

Tiempo de lectura: 6 minutos Hoy en día se han introducido muchas mejoras en los lugares de trabajo con el fin de evitar inseguridades y consecuencias nefastas para los trabajadores.… Leer más »OHSAS 18001 e ISO 45001: Todo sobre la normativa de Prevención de Riesgos Laborales

Tiempo de lectura: 7 minutos A pesar de que el concepto de auditoría suele generar un poco de miedo, los beneficios que se consiguen auditando distintos ámbitos de la actividad… Leer más »Empresas de auditoría: objetivos y actividades

Tiempo de lectura: 7 minutos Los constantes cambios en la estructura económica mundial o, incluso, dentro de un mismo mercado, las novedades tecnológicas, los cambios en legislaciones o las nuevas… Leer más »Servicios de consultoría: tipos y beneficios