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¿Qué es la certificación EFQM? Todo lo que necesitas saber de este modelo

27 marzo, 201927 marzo, 2019

¿Te has preguntado alguna vez en qué consiste la certificación EFQM? Reconocerle a una organización o empresa el mérito de gestionar de manera óptima su… Leer más »

Requisitos de la ISO 45001: Todo lo que debes saber para cumplir con esta normativa

12 marzo, 201912 marzo, 2019

La normativa ISO 45001 regula sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, para prevenir riesgos de seguridad laborales y riesgos de salud… Leer más »

¿Cuáles son los requisitos de un certificado energético para poder conseguirlo?

11 marzo, 201911 marzo, 2019

Existen algunos requisitos de un certificado energético básicos que se deben cumplir para obtener dicho registro. Para ello, es necesario prestar atención a todos los… Leer más »

Los 5 beneficios de las normas ISO que deberías conocer

31 enero, 201912 febrero, 2019

Los beneficios de las normas ISO aún son desconocidas para un gran parte de agrupaciones empresariales de ámbito nacional. Las normas ISO tienen como objetivo… Leer más »

Todo lo que necesitas saber sobre los sellos de calidad de una empresa

14 enero, 201912 febrero, 2019

Seguramente te habrás preguntado en varias ocasiones sobre cuál es la definición de «calidad» de cara a una empresa, servicio o producto. Por supuesto, no… Leer más »

¿Cómo atender correctamente las quejas y reclamaciones de un cliente?

28 diciembre, 201828 diciembre, 2018

Las quejas y reclamaciones no tienen por qué ser un problema. Saber gestionarlas y atenderlas puede hacer que las conviertas en una oportunidad, para saber… Leer más »

Precio de la ISO 14001 → ¿Qué marcará el presupuesto final?

26 noviembre, 20188 abril, 2019

El precio de la ISO 14001 dependerá de las características de la entidad sobre la cual queremos implantar un sistema de gestión ambiental. La globalización… Leer más »

¿Cuál es la diferencia entre la OHSAS 18001 y la ISO 45001?

14 octubre, 20185 octubre, 2018

¿Tu empresa estaba adaptada a la normativa OHSAS 18001 para garantizar unos estándares de seguridad adecuados? Seguramente ya conozcas la ISO 45001, una actualización de… Leer más »

¿Cómo se lleva a cabo una correcta implementación ISO 9001?

25 septiembre, 20185 octubre, 2018

Cada vez son más las empresas que desean contar con un Sistema de Gestión de Calidad adaptado a la norma ISO 9001. Esta certificación aporta… Leer más »

¿Cuánto cuesta certificarse en ISO 9001?

28 agosto, 2018
6 comentarios

¿Has pensando garantizar el Sistema de Gestión de Calidad de tu empresa con un certificado ISO 9001? Este sistema documental empujará a tu organización varios… Leer más »

Cómo hacer una nómina y calcularla paso a paso

20 julio, 201823 agosto, 2018

Si eres empresario o autónomo, las dudas de cómo hacer una nómina para tus empleados han pasado a convertirse en una necesidad. No te asustes,… Leer más »

¿Qué es un certificado energético? Todo lo que debes saber acerca de ello

29 junio, 201817 julio, 2018

¿Sabes cuánto dinero está gastando la calefacción o el agua caliente de tu casa o de tu edificio? ¿Es eficiente tu vivienda en cuanto al… Leer más »

Consultoría de protección de datos: ¿Qué es y para qué sirve?

25 mayo, 201823 agosto, 2018

El servicio de consultoría de protección de datos cada vez lo ofrecen más empresas. No obstante, para la mayoría de empresarios, especialmente para las… Leer más »

¿Qué es la ISO 45001 y en qué consiste este sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo?

3 mayo, 201813 febrero, 2019

¿No sabes qué es la nueva ley de gestión de seguridad y salud en el trabajo? Con la aprobación de la ISO 45001 nos encontramos… Leer más »

La formación bonificada: ¿qué es, cuáles son sus ventajas y cómo acceder a ella?

9 marzo, 20183 septiembre, 2018
3 comentarios

Cuando una empresa decide llevar a cabo una mejora de las competencias profesionales de sus trabajadores, una de las opciones más interesantes que tiene a… Leer más »

Certificadoras de calidad → ¿Qué son y cuáles son las más reconocidas?

5 marzo, 20183 abril, 2019

Las certificadoras de calidad son entidades externas que certifican que el producto y/o servicio que presta nuestra empresa cumple una serie de requisitos. ✍ “Importa… Leer más »

¿Qué son los certificados ISO y para qué sirven? Todos sus tipos y características

28 febrero, 201814 febrero, 2019
4 comentarios

La certificación de los distintos sistemas de gestión es una tendencia al alza entre las empresas. Éstas buscan disfrutar de los beneficios que les aporta… Leer más »

¿Cómo elaborar un manual de calidad? Aspectos importantes, ventajas y contenidos

21 febrero, 20185 septiembre, 2018

Con la última actualización de la norma ISO 9001, la elaboración del manual de calidad de una empresa dejó de ser obligatoria. Sin embargo, es… Leer más »

Auditoría en LOPD para empresas: ¿en qué consiste y por qué es tan importante?

12 febrero, 20185 septiembre, 2018

Si cuentas con una empresa o eres trabajador autónomo, seguramente ya hayas escuchado hablar en varias ocasiones acerca de la importancia que supone la Ley… Leer más »

¿Qué son los Sistemas de Gestión Integrados y por qué los necesitas?

30 enero, 20185 septiembre, 2018
2 comentarios

Cuando algo facilita el trabajo y mejora el rendimiento de una empresa ¿por qué no implantarlo? Es lo que ocurre con los sistemas de gestión… Leer más »

UNE-EN 13816, la certificación de calidad para las empresas de transporte de pasajeros del servicio público

16 enero, 20185 septiembre, 2018

La importancia del transporte público en la sociedad actual, especialmente en las grandes urbes, es fundamental para garantizar el bienestar de los ciudadanos, puesto que… Leer más »

¿Cómo se consigue la certificación del sistema de gestión de la calidad?

12 enero, 20183 septiembre, 2018

La certificación del sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001 tiene como eje principal el cliente. Todos los… Leer más »

Cómo actuar si te han metido en una lista ASNEF o RAI

3 enero, 20183 septiembre, 2018

Antes que nada, debemos conocer cuáles son las diferencias entre Asociación Nacional de Entidades de Financiación (ASNEF) y Registro Aceptaciones Impagadas (RAI) y por qué… Leer más »

SGE 21: El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable que debes implementar en tu empresa

21 diciembre, 20174 septiembre, 2018

A la hora de construir y mejorar la reputación de una empresa, uno de los aspectos que más se deben cuidar es el relacionado con… Leer más »

Certificación de productos: ¿Qué es y cuáles son sus ventajas?

14 diciembre, 20175 septiembre, 2018

En todo proceso de comercialización de productos existe un emisor (el productor) y un receptor (el consumidor), mientras que las personas u organizaciones que se… Leer más »

Todos los aspectos que debes conocer de la norma ISO 39001

21 noviembre, 20175 octubre, 2018
1 comentario

Hablar de la norma ISO 39001 es hablar de uno de los más desconocidos estándares, sin embargo, es de uno de los que más importancia… Leer más »

¿Qué es una auditoría ambiental y en qué consiste? Pasos para llevarla a cabo

10 noviembre, 20178 enero, 2019
2 comentarios

Adoptar un Sistema de Gestión Ambiental implica adoptar un compromiso con el medio ambiente mediante el cual se busca identificar y minimizar los impactos en… Leer más »

Encuesta de satisfacción del cliente: ¿Por qué llevar a cabo su estudio y certificación?

24 octubre, 201713 marzo, 2018

Tener unos clientes satisfechos y contentos, es algo fundamental y buscado por cada una de las empresas. Algunas emplean métodos para garantizar el mejor servicio… Leer más »

Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD): ¿Qué es y en qué consiste?

9 octubre, 201713 marzo, 2018

En la actualidad es indudable que toda persona física tenga garantizados los derechos a su honor e intimidad, tanto personal como familiar. Aun así, cada… Leer más »

¿Qué es una consultoría medioambiental y qué puede hacer por tu negocio?

19 septiembre, 20175 octubre, 2018

Tanto las grandes empresas como los pequeños negocios tienen multitud de frentes a los que prestar atención para conseguir el correcto desarrollo de su actividad… Leer más »

ISO 9000: la certificación de calidad que todo negocio necesita

11 agosto, 201730 agosto, 2018
1 comentario

Contenidos1 ¿Qué es ISO?2 ISO 9000: familia de normas sobre la calidad y su gestión3 Objetivos de la familia ISO 90004 Etapas de la implementación… Leer más »

“Q” de Calidad Turística: Qué es y cómo conseguirla para tu establecimiento

20 julio, 201713 marzo, 2018
2 comentarios

Como clientes, cuando vamos a algún establecimiento turístico nos gusta tener la seguridad de que el servicio prestado va a ser el mejor y que… Leer más »

OHSAS 18001 e ISO 45001: Todo sobre la normativa de Prevención de Riesgos Laborales

10 julio, 201713 marzo, 2018
1 comentario

Hoy en día se han introducido muchas mejoras en los lugares de trabajo con el fin de evitar inseguridades y consecuencias nefastas para los trabajadores.… Leer más »

Empresas de auditoría: objetivos y actividades

13 junio, 201713 febrero, 2019

A pesar de que el concepto de auditoría suele generar un poco de miedo, los beneficios que se consiguen auditando distintos ámbitos de la actividad… Leer más »

Servicios de consultoría: tipos y beneficios

29 mayo, 201717 julio, 2018
2 comentarios

Los constantes cambios en la estructura económica mundial o, incluso, dentro de un mismo mercado, las novedades tecnológicas, los cambios en legislaciones o las nuevas… Leer más »

¿Cumple tu empresa con las directrices de la Agencia de Protección de Datos?

24 abril, 201715 enero, 2018

La correcta protección de los datos personales de un usuario ha cobrado especial importancia de un tiempo a esta parte. El contexto actual, en el… Leer más »

¿En qué consiste una auditoría interna de calidad?

12 abril, 201715 enero, 2018
9 comentarios

Contenidos1 ¿Qué es una auditoría interna de calidad?2 Distintos tipos de auditorías3 Objetivos de una auditoría interna4 Beneficios de las auditorías internas5 Tipos de auditores… Leer más »

¿Cómo aplicar el nuevo Reglamento General de Protección de Datos en mi empresa?

24 marzo, 201717 julio, 2018

Eficiencia energética: términos, procedimiento y precio

15 marzo, 20177 marzo, 2018
1 comentario

Con el paso del tiempo, la sociedad se ha ido concienciando en la necesidad de practicar hábitos de vida más sostenibles y respetuosos con el… Leer más »

Todo lo que debes saber sobre la norma ISO 9001

8 marzo, 20178 enero, 2019
1 comentario

Contenidos1 ¿Qué es un sistema de gestión de calidad?2 ¿Se revisan los sistemas de gestión de calidad?3 ¿Qué es la Norma ISO 9001?4 Beneficios de… Leer más »

¿Qué es la norma ISO 14001 y para qué sirve?

2 marzo, 201730 agosto, 2018

Los estándares de calidad son guías que sirven para asegurarse unos aspectos mínimos en determinados ámbitos. Adoptar estas normas permite que la empresa gestione su… Leer más »

Día Europeo de la Protección de Datos

28 enero, 201715 enero, 2018

Hoy, 28 de Enero, es el día Europeo de la Protección de Datos La finalidad de este día es impulsar la cultura entre los ciudadanos… Leer más »

Auditoría de Cliente Misterioso

19 enero, 201715 enero, 2018

Contenidos1 ¿Qué entendemos por auditoría de cliente misterioso?2 ¿Qué nos aportan las auditorías de cliente misterioso? ¿Qué entendemos por auditoría de cliente misterioso? Lo primero… Leer más »

Análisis del ciclo de vida según ISO 14001:2015

16 enero, 201715 enero, 2018

La nueva norma ISO 14001:2015 establece el ciclo de vida de nuestro producto o servicio prestado como eje central de un Sistema de Gestión Ambiental.… Leer más »

El pensamiento basado en riesgos según ISO 9001:2015

12 enero, 201720 enero, 2018

El pensamiento basado en riesgos es un nuevo enfoque, establecido por la norma ISO 9001:2015, que determina y contempla la importancia de la identificación de factores… Leer más »

Actualizamos nuestra imagen en la web

4 enero, 20175 abril, 2018

Ya han llegado los Reyes Magos a nuestra oficina y nos han traído una renovada imagen de nuestra página web. Con este cambio esperamos haberle dado… Leer más »

Aenor se divide

31 diciembre, 201613 febrero, 2019

El próximo día 1 de Enero de 2017, la estructura organizativa de la Asociación Española de Normalización cambia para dotar de mayor transparencia las dos… Leer más »

Principales cambios en las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

30 noviembre, 201615 enero, 2018

Ya ha pasado algo más de un año desde que las nuevas versiones de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015 entraran en… Leer más »

Cambios en la LOPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo

22 noviembre, 201613 febrero, 2019

El número de autónomos y Pymes en España esta creciendo. Todos nosotros nos encontramos con la obligatoriedad de cumplir con los requisitos de la Ley… Leer más »

Menor consumo energético

9 agosto, 201615 enero, 2018

En CTMA Consultores estamos muy concienciados con el Medio Ambiente y la Eficiencia Energética, es por ello que hemos contado con la colaboración de la… Leer más »

Día Internacional del Reciclaje 2016

17 mayo, 201615 enero, 2018

Como cada 17 de Mayo celebramos el Día Internacional del Reciclaje, el motivo de esta celebración es promover durante esta jornada las actividades conocidas como… Leer más »

Ayudas e Incentivos para implantar OHSAS 18001

20 abril, 201614 febrero, 2019

ORDEN EMP/197/2016, de 7 de marzo, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de subvenciones públicas dirigidas a la mejora de… Leer más »

Auditoría energética en grandes empresas (RD 56/2016)

15 febrero, 201615 enero, 2018

El pasado día 12 de Febrero de 2016 se aprobó el Real Decreto 56/2016 por el que se transpone la Directiva 2012/27/UE del Parlamento Europeo y… Leer más »

A-Cing certifica su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007

30 octubre, 201513 febrero, 2019

Aqua-Consult Ingenieros (A-Cing), empresa dedicada a prestar servicios de “Consultoría e ingeniería de telecomunicaciones y redes de agua. Comercialización de software y hardware para la gestión de… Leer más »

Plazos para adaptarnos a las nuevas Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

24 septiembre, 201515 enero, 2018

Desde que se publicaron las nuevas versiones de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 (23/09/2015) y UNE-EN ISO 14001:2015 (15/09/2015) se ha establecido un periodo de… Leer más »

Empresas mantenedoras de extintores de incendio obligadas a tener ISO 9001

15 septiembre, 201529 agosto, 2018

La Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid, presentó mediante una carta con fecha de registro de salida 14/05/2015 las… Leer más »